Пользовательское соглашение
Условия использования платформы LATIRU
Последнее обновление: 24 марта 2026 г.
Модель бизнеса
LATIRU — это технологическая платформа, которая соединяет организаторов мероприятий с покупателями билетов. Организаторы несут полную ответственность за свои мероприятия, услуги и клиентов. LATIRU не является организатором мероприятий.
1. Общая информация
LATIRU — это технологическая платформа для организации и управления мероприятиями. Наша платформа позволяет организаторам создавать, продвигать и продавать билеты на свои мероприятия.
Важно: LATIRU выступает как поставщик технологий и агрегатор платежей. Мы не являемся организатором мероприятий, размещённых на платформе.
2. Ответственность организатора
🎯 Основные обязанности
- Организаторы отвечают за проведение мероприятия согласно описанию
- Должны предоставлять качественные услуги покупателям
- Должны соблюдать законы РФ о защите прав потребителей
- Должны иметь все необходимые разрешения на мероприятие
- Несут ответственность за возвраты и претензии клиентов
- Должны разместить свою политику возврата и конфиденциальности
⚠️ Организатор обязан:
- Проверять личность покупателей при необходимости
- Обрабатывать возвраты в установленные сроки
- Отвечать на претензии в течение 24-48 часов
- Следить, чтобы доля подозрительных операций (chargeback) не превышала 0,2%
- Компенсировать Агенту 100% штрафов от платёжных систем (Visa, Mastercard, МИР), вызванных деятельностью организатора
- Вести учёт транзакций
- Отчитываться о доходах в налоговые органы
3. Тарифы и подписки
LATIRU предлагает различные планы для организаторов:
| План | Комиссия | Возможности |
|---|---|---|
| Базовый | 5% + 50₽ за билет | Безлимит событий, базовая аналитика |
| Профессиональный | 3% + 30₽ за билет | + Промокоды, расширенная аналитика |
| Корпоративный | Договорная | + API, приоритетная поддержка |
4. Данные и конфиденциальность
Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»:
- Собираем только данные, необходимые для работы сервиса
- Не передаём данные третьим лицам без согласия
- Храним данные с должными мерами безопасности
- Пользователи могут запросить удаление своих данных
- Платежи обрабатываются внешними провайдерами (данные карт не хранятся)
5. Политика допустимого использования
Запрещено использовать платформу для:
- Незаконных мероприятий или контента, нарушающего права третьих лиц
- Мошеннического или вводящего в заблуждение контента
- Спама или вредоносной деятельности
- Отмывания денег или финансирования терроризма
- Уклонения от уплаты налогов или финансовых регуляций
- Деятельности, которая может нанести ущерб репутации LATIRU
6. Ограничение ответственности
LATIRU НЕ несёт ответственности за:
- ✕ Качество или проведение мероприятий третьими лицами
- ✕ Возвраты денег (это ответственность организатора)
- ✕ Конфликты между организаторами и покупателями
- ✕ Действия или халатность организаторов
- ✕ Контент, опубликованный организаторами
Организаторы обязуются возмещать LATIRU любые претензии, связанные с их мероприятиями или услугами.
7. Нормативное соответствие
✓ Что мы соблюдаем
- Закон РФ о защите прав потребителей
- Федеральный закон о персональных данных № 152-ФЗ
- Стандарты PCI DSS (через провайдеров)
- Нормы против отмывания денег (AML/KYC)
✓ Что мы требуем от организаторов
- Верификация личности (KYC)
- Документы (ИНН, ОГРН)
- Публичная политика возвратов
- Действующие контактные данные
- Соответствие местным регуляциям
8. Расторжение
LATIRU может приостановить или прекратить:
- Аккаунты, нарушающие данные условия
- Организаторов с большим количеством претензий
- Подозрительную мошенническую деятельность
- Неактивные аккаунты более 12 месяцев
9. Агентский договор
Правовая основа
Настоящий документ определяет агентские отношения между LATIRU (Агент) и организаторами мероприятий (Принципал) в соответствии со статьёй 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации.
9.1. Предмет договора
LATIRU обязуется от имени и за счёт организатора оказывать следующие услуги:
- Размещение информации о мероприятии на платформе
- Приём платежей от покупателей билетов
- Выдача электронных билетов покупателям
- Уведомление организатора о проданных билетах
- Перечисление денежных средств организатору (за вычёт комиссии)
9.2. Права и обязанности сторон
Обязанности Агента (LATIRU):
- Обеспечить работоспособность платформы 24/7
- Принимать платежи от покупателей
- Перечислять деньги организатору в установленные сроки
- Обеспечивать безопасность персональных данных
- Выдавать чеки (54-ФЗ)
Обязанности Принципала (Организатора):
- Предоставить достоверную информацию о мероприятии
- Обеспечить проведение мероприятия
- Нести ответственность перед покупателями
- Соблюдать законодательство РФ
- Предоставить необходимые документы (ИНН, ОГРН/ОГРНИП)
9.3. Финансовые условия
Агент удерживает комиссию с каждой продажи. Размер комиссии указан в оферте организатора. Денежные средства перечисляются организатору:
- С использованием технологии сплитования платежей (Мультирасчеты) от АО «ТБанк»
- На расчётный счёт, указанный в профиле организатора
- Комиссия Агента и комиссии платёжных систем удерживаются автоматически в момент прохождения транзакции
9.4. Ответственность
Организатор несёт полную ответственность за:
- Качество и проведение мероприятия
- Возврат денежных средств покупателям
- Соблюдение прав потребителей
- Налогообложение своих доходов
- Достоверность информации о мероприятии
LATIRU не несёт ответственности за действия организатора, качество мероприятий или финансовые споры между организатором и покупателями.
9.5. Налогообложение
Организатор самостоятельно исчисляет и уплачивает налоги со своих доходов. LATIRU не является налоговым агентом организатора и не удерживает НДФЛ или налог на прибыль с выплат организатору.
Организатор обязан применять УСН или иной режим налогообложения в соответствии с законодательством РФ.
10. Контактная информация
По вопросам об условиях использования:
- ИП Ерикова Дарья Сергеевна (Платформа LATIRU)
- Адрес: 105077, Россия, г. Москва, ул. Первомайская, д. 107, кв. 6
- Email: hola@latiru.ru
- Телефон: +79804101435
- Telegram: @latiru_support
- ИНН: 771823624803
- ОГРНИП: 324774600767718
© 2026 LATIRU. Все права защищены.