Пользовательское соглашение

Условия использования платформы LATIRU

Последнее обновление: 24 марта 2026 г.

Модель бизнеса

LATIRU — это технологическая платформа, которая соединяет организаторов мероприятий с покупателями билетов. Организаторы несут полную ответственность за свои мероприятия, услуги и клиентов. LATIRU не является организатором мероприятий.

1. Общая информация

LATIRU — это технологическая платформа для организации и управления мероприятиями. Наша платформа позволяет организаторам создавать, продвигать и продавать билеты на свои мероприятия.

Важно: LATIRU выступает как поставщик технологий и агрегатор платежей. Мы не являемся организатором мероприятий, размещённых на платформе.

2. Ответственность организатора

🎯 Основные обязанности

  • Организаторы отвечают за проведение мероприятия согласно описанию
  • Должны предоставлять качественные услуги покупателям
  • Должны соблюдать законы РФ о защите прав потребителей
  • Должны иметь все необходимые разрешения на мероприятие
  • Несут ответственность за возвраты и претензии клиентов
  • Должны разместить свою политику возврата и конфиденциальности

⚠️ Организатор обязан:

  • Проверять личность покупателей при необходимости
  • Обрабатывать возвраты в установленные сроки
  • Отвечать на претензии в течение 24-48 часов
  • Следить, чтобы доля подозрительных операций (chargeback) не превышала 0,2%
  • Компенсировать Агенту 100% штрафов от платёжных систем (Visa, Mastercard, МИР), вызванных деятельностью организатора
  • Вести учёт транзакций
  • Отчитываться о доходах в налоговые органы

3. Тарифы и подписки

LATIRU предлагает различные планы для организаторов:

План Комиссия Возможности
Базовый 5% + 50₽ за билет Безлимит событий, базовая аналитика
Профессиональный 3% + 30₽ за билет + Промокоды, расширенная аналитика
Корпоративный Договорная + API, приоритетная поддержка

4. Данные и конфиденциальность

Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»:

  • Собираем только данные, необходимые для работы сервиса
  • Не передаём данные третьим лицам без согласия
  • Храним данные с должными мерами безопасности
  • Пользователи могут запросить удаление своих данных
  • Платежи обрабатываются внешними провайдерами (данные карт не хранятся)

5. Политика допустимого использования

Запрещено использовать платформу для:

  • Незаконных мероприятий или контента, нарушающего права третьих лиц
  • Мошеннического или вводящего в заблуждение контента
  • Спама или вредоносной деятельности
  • Отмывания денег или финансирования терроризма
  • Уклонения от уплаты налогов или финансовых регуляций
  • Деятельности, которая может нанести ущерб репутации LATIRU

6. Ограничение ответственности

LATIRU НЕ несёт ответственности за:

  • Качество или проведение мероприятий третьими лицами
  • Возвраты денег (это ответственность организатора)
  • Конфликты между организаторами и покупателями
  • Действия или халатность организаторов
  • Контент, опубликованный организаторами

Организаторы обязуются возмещать LATIRU любые претензии, связанные с их мероприятиями или услугами.

7. Нормативное соответствие

✓ Что мы соблюдаем

  • Закон РФ о защите прав потребителей
  • Федеральный закон о персональных данных № 152-ФЗ
  • Стандарты PCI DSS (через провайдеров)
  • Нормы против отмывания денег (AML/KYC)

✓ Что мы требуем от организаторов

  • Верификация личности (KYC)
  • Документы (ИНН, ОГРН)
  • Публичная политика возвратов
  • Действующие контактные данные
  • Соответствие местным регуляциям

8. Расторжение

LATIRU может приостановить или прекратить:

  • Аккаунты, нарушающие данные условия
  • Организаторов с большим количеством претензий
  • Подозрительную мошенническую деятельность
  • Неактивные аккаунты более 12 месяцев

9. Агентский договор

Правовая основа

Настоящий документ определяет агентские отношения между LATIRU (Агент) и организаторами мероприятий (Принципал) в соответствии со статьёй 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации.

9.1. Предмет договора

LATIRU обязуется от имени и за счёт организатора оказывать следующие услуги:

  • Размещение информации о мероприятии на платформе
  • Приём платежей от покупателей билетов
  • Выдача электронных билетов покупателям
  • Уведомление организатора о проданных билетах
  • Перечисление денежных средств организатору (за вычёт комиссии)

9.2. Права и обязанности сторон

Обязанности Агента (LATIRU):
  • Обеспечить работоспособность платформы 24/7
  • Принимать платежи от покупателей
  • Перечислять деньги организатору в установленные сроки
  • Обеспечивать безопасность персональных данных
  • Выдавать чеки (54-ФЗ)
Обязанности Принципала (Организатора):
  • Предоставить достоверную информацию о мероприятии
  • Обеспечить проведение мероприятия
  • Нести ответственность перед покупателями
  • Соблюдать законодательство РФ
  • Предоставить необходимые документы (ИНН, ОГРН/ОГРНИП)

9.3. Финансовые условия

Агент удерживает комиссию с каждой продажи. Размер комиссии указан в оферте организатора. Денежные средства перечисляются организатору:

  • С использованием технологии сплитования платежей (Мультирасчеты) от АО «ТБанк»
  • На расчётный счёт, указанный в профиле организатора
  • Комиссия Агента и комиссии платёжных систем удерживаются автоматически в момент прохождения транзакции

9.4. Ответственность

Организатор несёт полную ответственность за:

  • Качество и проведение мероприятия
  • Возврат денежных средств покупателям
  • Соблюдение прав потребителей
  • Налогообложение своих доходов
  • Достоверность информации о мероприятии

LATIRU не несёт ответственности за действия организатора, качество мероприятий или финансовые споры между организатором и покупателями.

9.5. Налогообложение

Организатор самостоятельно исчисляет и уплачивает налоги со своих доходов. LATIRU не является налоговым агентом организатора и не удерживает НДФЛ или налог на прибыль с выплат организатору.

Организатор обязан применять УСН или иной режим налогообложения в соответствии с законодательством РФ.

10. Контактная информация

По вопросам об условиях использования:

  • ИП Ерикова Дарья Сергеевна (Платформа LATIRU)
  • Адрес: 105077, Россия, г. Москва, ул. Первомайская, д. 107, кв. 6
  • Email: hola@latiru.ru
  • Телефон: +79804101435
  • Telegram: @latiru_support
  • ИНН: 771823624803
  • ОГРНИП: 324774600767718

© 2026 LATIRU. Все права защищены.